【比較】AI面接サービス12選｜選び方や料金、メリットを徹底解説｜新卒採用ダイレクトリクルーティングサービス Matcher Scout

Written by Admin | Sep 17, 2025 3:26:32 AM

AI面接サービスは、採用工数を削減し、面接官による評価のばらつきを防ぐことができるため、近年注目されている採用手法です。

しかし、「どのAI面接サービスを使用すれば良いかわからない...」「AI面接サービスを使用するのにどれくらいの費用がかかるのだろう...」とお困りの採用担当者の方も多いのではないでしょうか。

本記事では、AI面接サービスの仕組みやメリット・デメリット、サービス比較から導入企業まで詳しく解説します。

AI面接サービスとは

AI面接サービスとは、AIを活用して面接を行うサービスのことです。

AIが面接官となって面接を行ったり、面接内容を分析してくれたりと、その内容はさまざまです。

AI面接サービスは、採用業務の効率を大幅に向上させることができるため、近年注目されている採用手法であると言えるでしょう。

就活生の約1割がAI面接を経験している

それではどのくらいの就活生が実際にAI面接を経験したことがあるのでしょうか。

株式会社マイナビが行った調査によると、26卒の学生の10.2％が「これまでにAI面接を受験したことがある」と回答しています。

多数派ではないものの、およそ10人に1人の学生が就職活動を通してAI面接を受けていることがわかります。

【参考】株式会社マイナビ『マイナビ 2026年卒大学生キャリア意向調査4月』

AI面接サービスの流れ・仕組み

それではAI面接サービスとはどのような流れ・仕組みで面接を実施するのでしょうか。一般的なAI面接サービスの流れ・仕組みは以下の通りです。

▼AI面接サービスの流れ・仕組み

応募者に面接を受けてもらう
AIが応募者を分析・評価する
AIが面接評価レポートを作成する
自社で最終的な合否を決定する

①応募者に面接を受けてもらう

まず初めに、応募者にスマートフォンやPCを用いて面接を受けてもらいます。

応募者がAIの面接官と会話形式で面接を行うものもあれば、事前に指定された質問に答えていく形式のものもあります。

プランによっては志望動機や勤務可能なシフトなど、企業が個別に設定した質問をなげかけることも可能です。

②AIが応募者を分析・評価する

応募者に面接を受けてもらったあとは、AIが応募者を分析し、評価します。

表現力や論理的思考力、コミュニケーション能力など、複数の評価項目をスコア化し、評価します。AIが客観的な視点で応募者をスコアリングしてくれるため、面接の評価が属人的になることを防ぐことが可能です。

③AIが面接評価レポートを作成する

②で分析したデータに基づいて、AIが面接評価レポートを作成します。

AIがヒアリングした情報をもとにAIが応募者の資質を分析し、複数の評価項目をスコアリングした結果が記載されるのが一般的です。

また、サービスによってはスコアをもとに評価した点や改善点などを示したフィードバックシートを作成してくれるものもあります。

④自社で最終的な合否を決定する

AIに分析してもらった面接評価レポートをもとに、最終的には自社で合否を決定します。

最終的な判断をAIに任せてしまうと、AIが評価できない評価項目において優れてる応募者や自社のカルチャーにマッチした応募者を見逃してしまう場合もあるでしょう。

AIが面接している動画を確認し、合否の最終チェックは自社で行うことが大切です。

AI面接サービスを導入するメリット

それでは、AI面接サービスを導入することでどのようなメリットがあるのでしょうか。AI面接サービスを導入するメリットは以下の3つです。

▼AI面接サービスを導入するメリット

採用にかかる工数を削減できる
応募者を公平に評価できる
採用ミスマッチを防止できる

①採用にかかる工数を削減できる

1つ目が、採用にかかる工数を大幅に削減できる点です。

特に選考の初期の段階では、多くの人材と面接する必要があるため、採用担当者の負担が非常に大きくなってしまいます。

しかし、AI面接サービスを活用することで、面接を行う時間が削減できることはもちろん、AIの分析結果を参考に応募者の選考を行うことができるため、選考にかかる時間も削減することができるでしょう。

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②応募者を公平に評価できる

2つ目が、応募者を公平に評価することができる点です。

従来の採用面接では、人が面接官を担当するため、人によって採用基準の認識にばらつきが出てしまったり、先入観から誤った評価をしてしまったりすることも起こり得るでしょう。

しかしAI面接サービスを利用することで、全ての応募者に対して同じ質問・同じ深堀をするだけでなく、客観的な視点から応募者を評価するため、選考の公平性を保つことができます。

③採用ミスマッチを防止できる

3つ目が、採用ミスマッチを防止できる点です。

AI面接サービスを利用することで、自社ですでに活躍している社員の面接データを活用して、応募者を評価することができます。

応募者の回答パターンや評価項目のスコアと、自社で活躍している社員の回答パターンやスコアに共通傾向があれば、将来的に自社で活躍してくれる人材を採用することができ、採用ミスマッチを防止することができるでしょう。

AI面接サービスを導入するデメリット

AI面接サービスの導入にはデメリットも存在します。本章では、AI面接サービスを導入するデメリットをご紹介します。

▼AI面接サービスを導入するデメリット

学生が抵抗感を感じる恐れがある
優秀な学生を見逃す恐れがある
社風や企業文化とマッチしているのかの判断が難しい

①学生が抵抗感を感じる恐れがある

1つ目が、学生がAI面接に対して抵抗感を感じる恐れがあることです。

学生の中には、人生がかかっている採用面接の一部をAIに判断されてしまうことに、抵抗感や不快感を感じる場合もあります。

実際に、株式会社マイナビが行った調査によると、7割以上の学生が、「AI面接を提示された場合、受験意欲が下がる」と回答しています。

AI面接を導入する際は、AI面接を導入した目的を共有し、最終的な合否判定には採用担当者も関わっているという点を示すようにしましょう。

【参考】株式会社マイナビ『マイナビ 2026年卒大学生キャリア意向調査4月＜就職活動・進路決定＞』

②優秀な学生を見逃す恐れがある

2つ目が、優秀な学生を見逃してしまうおそれがあることです。

AIは特定の評価基準をもとに候補者の評価を行っているため、AIが設定している評価基準以外の部分は見逃されてしまいます。

AI面接サービスを導入する際は、AIの評価データを鵜呑みにしすぎず、人間の目と併せて評価を行うことが大切です。

③社風や企業文化とマッチしているのかの判断が難しい

3つ目が、社風や企業文化とマッチしているのかの判断が難しい点です。

AIは論理的思考力や表現力などを客観的に評価することができますが、応募者が自社の社風や企業文化とマッチしているのかどうかを判断することは難しいでしょう。

優秀な人材であったとしても、自社の社風と合っていなかった場合、入社後に人間関係など

で悩み、早期離職に繋がってしまう場合もあります。

社風や企業文化とマッチしているのか判断するためにも、他の選考手法と併せて評価を行うことが重要です。

AI面接サービスのサービスの選び方

ここまで、AI面接サービスのメリットやデメリットについてご紹介しました。本章では、AI面接サービスの選び方についてご紹介します。

①機能面から選ぶ

AI面接サービスの選び方として、機能面から選ぶことが挙げられます。

AI面接サービスにおける具体的な機能は以下のようなものがあります。自社が特に重視したい項目を明確にし、自社にふさわしいサービスを選ぶようにしましょう。

②料金面から選ぶ

利用するAIサービスを検討する際には、料金面を考慮することも重要です。

AI面接サービスの料金体系は以下の通りです。

また、このほかにも導入時にシステム初期設定費などの初期費用や、オプション機能が発生する場合もあります。

多くのAI面接サービスでは具体的な料金が公開されていないため、利用を検討する際は各サービスのお問い合わせフォームから見積もりを依頼すると良いでしょう。

　■AI面接サービスの費用を削減するポイント

「AI面接サービスを利用したいが、できるだけコストをおさえて利用したい・・・」と考える採用担当者の方も多いのではないでしょうか。

AI面接サービスの費用を削減するポイントは主に以下の3つです。

▼AI面接サービスの費用を削減するポイント

利用するべき機能を適切に取捨選択する
複数のサービスを比較検討する
初めは従量課金制や無料のお試しを利用し、効果を確認してから本格的な利用を検討する

AI面接サービスは、基本的には従量課金制や月額固定性を取り入れていますが、プラスでオプション料金がかかる場合が多いです。その際に深く検討せずオプション機能を契約するのではなく、自社がAI面接サービスを取り入れようとしてる目的や期待する効果を再度確認するようにしましょう。過剰なオプションをつけず、必要なサービスのみを契約することで、コストを削減することができるでしょう。

【サービス一覧】オススメのAI面接サービス12選を徹底比較

本章では、AI面接サービス12選をご紹介します。「AI面接サービスのサービスの選び方」の章で紹介した選び方を参考に、自社に合うAI面接サービスを選ぶ手掛かりにしていただけると幸いです。

サービス	特徴	料金形態
SHaiN	・「戦略採用メソッド」に基づいて公平公正な評価を実現・フリー質問を設定が可能	従量課金制（初期費用ゼロ）
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DuDo AI面接	・採用担当者そっくりのAIアバター社員が面接を実施・リアルタイムで人に近い反応やコミュニケーションを行う・リトライ可能な面接で応募ハードルを低減	要問合せ
タレントスカウター	・求職者の実務スキルを多面的に分析できる・自社に合う候補者が評価結果サマリを通して一目でわかる	サービス利用料（従量課金制）＋カスタマイズ料
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